伯艺木门总经理王显

来源:九正建材网浏览数:522

【国际木门网】问:很多人都说,木门是建材行业的金子,不论你从事木门生产,还是经营,还是其他和木门有关的,都会发财。我想知道,您怎么会这么有眼光,早在好几年前就从事木门生产了?

王:呵呵,发财,到现在我还没有做到。不过我的经销商倒是都发财了,看他们因为卖伯艺门发财了,也是一种财富;看到伯艺的产品和服务被消费者认可和满意的时候,其实才是我最最大的财富。

说到我是怎么做上木门,这和我以前所从事的行业也是有关系的。最早,我是做居家装饰、装修行业,在家居装修过程中发现,居室门在提升整体装修档次上起着至关重要的作用,常言说门面即面子,还是个立面美观产品,它除了要是实现自身应该具备功能外,它更能体现房主人的个人品味、喜好。但以前的装修不重视门质量,门艺术,都是在家装现场打门、喷漆,不但污染了房间的环境,门的饰面质量也大打折扣。所以我觉得在居家木门这方面是有很多地方都有待于提高。如果门实现了工厂化生产,让门进入无尘喷漆房,不但解决了业主头疼的环保问题,还能做出最佳的漆面效果,让放在家中的门成为艺术品。并且随着老百姓对生活质量要求的提高,又力求品味,讲究美学。在门这个立面上,是大有学问可做得。因此,我觉得只要慢慢引导消费者,重视木门质量,重视木门文化,木门一定是个长期朝阳的行业,应该能有很大的发展空间可做。

问:都说行业分工不断细分化、专业化,是发展趋势,我想木门成为一个独立的行业,独立和区别于家具、家装行业,也是顺应这种趋势的产物。那么,木门由专业的工厂生产,除了能够提高很好的质量外,对消费者而言,还能给他们带来什么好处?选购木门时还应注意的事项是什么?

王:这个问题问得好,其实换个问法就是,工厂化生产的门与现场打制的门相比,优势是什么。通过这么多年我对家装和做门经验的积累,也和很多的消费者交流,发现对选购于木门产品而言,最关键的是两点,一个是自身的产品质量,还有一个就是企业的售后服务体系。

首先是材料品质的保证。在木门工厂,生产每扇门的工序都是统一的、固定的,门扇、门套、门线条的用材也是固定的,他绝不会出现针对不同的客户简化或增加工序或者是偷换材料,因为这样做,就不是流水线作业,工厂的管理成本就会大大提高。所以企业只有严格控制好原材料的供应渠道、才能生产出好产品,质量和品牌才会有保障。是和拿给消费者看到的门样结构也是完全一致的。消费者不用担心,内部结构会使用劣质材料。

而现场打制木门,因为不是流水线生产,原材料随机性变化是很大的,只要门的款式和客户要求的一致,内部到底用什么材质材料,是根本无法保障的。

在这我和大家分享一下我们伯艺一些方法和心得:像实木木材与板材选择,我们的采购部会到生产厂家考察他们的烘干设备是否齐全、原材料来源是否优等等方面。尤其是和老百姓健康息息相关的环保用材问题,像油漆、粘合剂的使用更是我们在企业把握产品质量的重中之重,油漆我们使用的是“华润”和“大宝”油漆,粘合剂使用的是北京产的“大交亭”,这些都是环保、质量非常达标的产品。并且我们还给他们签订了:“产品不达标赔偿合同”等一系列的措施来控制原材料质量。

另外木门使用的材料绝大部分是木材,我们都知道是天然的,都会随着环境的变化而有所变化,都是有些灵性的。木材更是这样,天气热些,就发胖;冷了,就缩着“身子”。也就是说木材是会变形的,用木材生产的门也是会变形的。这听着有点可怕。但只要拿捏好木材特性,做好工艺处理,是可以改变木材这方面的缺陷的。

伯艺聘请木材专家研究木门工艺,将所有木材都通过两道烘干工序处理;根据木门内部不同位置的受力情况,设计结构,最大程度的消除由木材内部的应力所产生的变形。是绝对不会出现冬天关不严门、夏天关不上门这样的问题。

现场打制的木门,是不会仔细研究木门内部结构的,也没有条件对材料进行烘干处理。在当时门的开启、闭合都是没问题的,但是这样的木门是经不起时间的考验的,四季轮回变化后,所有的问题就会一一暴露出来。所以在工厂里生产的木门产品在质量上才会更有保障。

其二是售后服务, 就像我们买家电,我们都爱买品牌的,为什么呢,有很大的原因是大品牌有完善的售后服务体系,万一在使用过程中出现什么问题,是能够找到厂家的售后服务部的。

伯艺木门,不但售后服务体系健全,而且承诺给消费者两年的质保,也就是说,2年内因为使用伯艺木门出现质量问题了,我们都会免费上门服务的。这是伯艺售后服务的第一点。

另外,伯艺建立了先进的网络服务跟踪系统,消费者随时可以在我们的网站上查看自己的产品制作进程,比如顾客输入自己的名字和电话,可以看见自己的产品正在哪一道工序生产,明天又进入哪一道工序等等。为了更能体现我们对消费者的重视与服务的及时,我们在网站上、宣传册上都公布了领导的电话,为我们的消费者建立一个“绿色投诉通道”。我们会倾听大家的宝贵建议最大程度的满足消费者的愿望。

现场打制的木门,在未来使用的时候,不出问题是消费者的幸运,出了问题那真是头疼的很,弃之可惜,用之恼火。所以,推荐消费者在选购木门的时候一定要买专业化生产的、好品牌的门。

问:言之有理。看来买东西还是要买最专业的,而好品牌又能给消费者可靠的保障。谢谢王总,给我们消费者提了很中肯的建议,也告诉了我们门里的学问。最近几年木门的款式越来越多,消费者在挑选的时候也真是眼花缭乱,在款式上或者说风格上,您能给我们消费者一些意见吗?

王:好的。木门发展到现在,确实涌现了一些比较固定的风格,这些风格的出现,是与当今家居装修风格发展趋势相一致的,正确挑选与装修风格一致的木门,会整体提升装修效果,甚至能强化家居风格。

我们都知道大品牌都会有自己的主打风格,就像服装,听到nike就是运动系列的服装,听到七匹狼那是商务休闲装,等等。

就像我们木门行业TATA木门的简洁、润成创展的套餐文化等等。我们伯艺主打的是新古典系列风格木门,这种风格系列的产品,是将经典、传统、古典元素融入到了现代居室门中,既能带给人那种返璞归真的感觉,又不缺乏现代和时尚感。我们有专业的设计师来把控传统的元素与现代人生活方式相融合。


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