车晓娜:三点齐发力掘金门窗“蓝海”

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车晓娜:三点齐发力掘金门窗“蓝海”

12月12日,以“韧性”为主题的2021(第五届)中国地产新时代盛典在北京举行,沃伦门窗CEO车晓娜出席活动并接受了乐居财经的采访。

车晓娜:三点齐发力掘金门窗“蓝海”_1

(图片来源:乐居财经,侵删)

回首即将过去的一年,车晓娜感触良多,而最大的感触是,风云变幻中的自我认知。她解释道,急剧变化之前,需要冷静地知道我们是谁,我们在做什么,我们要去哪。

在家居行业里,将门窗行业定调为一片“蓝海”,未知的空间想象,正吸引着更多入局者。作为较早布局的沃伦门窗,业绩稳步增长的同时,全国版图的拓展也在提速。

“今年整体符合预期。”对于业绩增长,车晓娜心理会有一个基准线,但没有“上限”要求。今年沃伦门窗能取得这样的成绩,车晓娜将其主要归因于三个方面:一是,北京、山东临朐、广东佛山三地协同办公;二是,企业组织架构的再完善,营销中心大区运营和招商体系人员组件基本成型,坚持“一城一商”,并辅以一一对应的服务团队;三是,围绕客户服务,沃伦门窗各部门相互协调,推动全国区域的增拓布局。

疫情的影响,2021年的门窗行业也在悄然发生着一些变化,渠道来源更多元、性能追求更明确、定制需求更精细。

车晓娜详细解释道,整个市场在交错渠道寻找消费者,卖场是主要战场,但已不再是唯一战场,渠道来源更深度依赖于设计师、装饰公司、地产、物业等。产品方面,在高品质的基础上,消费者对性能追求更明确,定制性要求更精细,而这也更考验产品的性能和交付能力。

依据消费需求的变化,沃伦门窗也做了相应的策略调整。今年佛山新工厂的投产,完善了供应链及服务半径的缺口,对沃伦门窗向南扩张提供有利支撑;交付上,由于门窗比任何行业都要求精密性,标准上也更严苛,前期的相关知识了解就显得尤为重要。据介绍,沃伦门窗专门成立培训中心,面向经销商以及一线的服务人员,做好产品服务细则的传递。

“行业翻涌,我们要保持冷静,按照自己的步调,走好每一步。”车晓娜有着洞察世事般的通透,沃伦门窗明年的战略重点仍围绕着产品、品牌、服务三方面进行深耕。

细化而言,产品方面,2022年,沃伦门窗产品结构会进一步优化,产品创新上继续发力,加大研发投入力度,向佛山工厂倾斜产能,快速完成华南、西南地区的物流和供应链的完善。

品牌方面,会继续打造沃伦门窗特有国潮新形象;同时,也有计划联手汽车、健身类品牌做产品跨界研发,更大范围地传递产品的密封性、静音性。

服务方面,继续提升区域运营能力,完善全国市场细分服务标准的升级,协助经销商更好地服务客户。

(文章来源:乐居财经,侵删)


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